Jornada Óptica Empresarial
PROCESO DE JORNADA
-
- Se coordina fecha con la empresa
- Entrega de afiches
- Realizacion de Jornada
- Autorizacion de Pedidos
- Entrega de Anteojos/Entrega de Resultados
- Seguimiento Post-Venta
- Coordinaciòn de Fecha
Calculamos el tiempo necesario para la cobertura de la poblaciòn objeto de la jornada
Disponiblidad de espacio y mobiliario requerido
Organización de documentacion y datos requeridos por parte de la empresa - Entrega de Afiches
El objetivo del afiche es dar a conocer a los colaboradores la realizaciòn de la actividad asi como los horarios y lugar de la misma
REALIZACION DE JORNADA
Examen Computarizado
- Se utiliza como filtro para medir la necesidad de anteojos
- Se toman datos (numero de personal, nombre y lugar de trabajo)
- Toma un tiempo promedio de 5 Minutos por persona
- Se requiere un listado del personal objeto de la jornada (para agilizar y poder hacer reporte final)
Asesor de Ventas/ Exhibición
- Se le explica a las personas porque necesita los lentes y cual es el problema refractivo que tiene
- Se asesora sobre el tipo de material que puede utilizar en sus lentes y el aro que puede acomodarse a su forma de vida
- Se le presenta un presupuesto de lo que necesita y se llena el pedido y se firma el formulario de autorizacion de descuento o solicitud de financiamiento
Ajuste de Graduación
- Pasan las personas con su ficha clinica y su solicitud
- Se verifica la graduacion dada por el autorefractometro, para ver si es comoda y funcional
- Una vez confirmada la graducacion de verifica si el aro y el material solicitado sigue siendo el idoneo para el paciente
- Se confirma la solicitud
Verificación
- Se ingresa la informaciòn para el reporte final
- Se toman las medidas respectivas para los anteojos
- Se explica el procedimiento que falta para la entrega de sus lentes
- Se concluye proceso de cada paciente
AUTORIZACION DE PEDIDO
- Se envía una solicitud de autorización con el nombre, código, material y monto que solicitaron las personas, adjunto a los formularios firmados por parte de los colaboradores
- Se espera una respuesta por parte de la persona reponsable del pago para dar inicio a la elaboracion de los trabajo autorizados.
- Se envia un listado con las fechas de entrega de acuerdo a graduaciones y cantidades.
ENTREGA DE ANTEOJOS
- Se entregan los anteojos de forma personal (si la empresa lo permite)
- Se entrega el anteojo terminado con estuche y paño junto con la receta de la graduacion.
- En la receta el paciente firma de recibido y de conformidad con el anteojo que se le entegro.
- Se entrega una calcomania con la receta para que el paciente tenga de forma mas practica la graduaciòn
ENTREGA DE RESULTADOS
- A la empresa se le entrega una estadistica consolidada de la actividad esta contiene
- Porcentaje de personas examinadas dividas en hombres y mujeres
- Porcentaje de personas con deficiencia visual
- Dispersion de problemas refractivos diagnosticados
SEGUIMIENTO POST VENTA
- Contamos con un sistema de asesoria telefonica cuyo objetivo es darle un servicio a nuestros pacientes ya en el uso de sus anteojos.
- Este sistema nace por la necesidad que existe ya que no todas las personas se adptan al los anteojos de la mejor manera
- Nuestro sistema hace un seguimiento de los nuevos usuarios de anteojos, personas con graduaciones especiales, usuarios de bifocales o progresivos
- Y es por este medio por cual cubrimos las garantias de nuestro producto.